Bandeiras verdes em um pré

Jul 31, 2023

Holden Galusha é editor associado do Lab Manager. Ele foi redator freelancer do Lab Manager antes de ser convidado para ingressar na equipe em tempo integral. Anteriormente, ele era o...

Comprar equipamentos de laboratório usados ​​pode ser um desafio. Com o grande número de fornecedores, é difícil discernir quais deles são confiáveis. Fornecedores de equipamentos confiáveis ​​se esforçarão na apresentação e na experiência de compra. Este esforço comunica competência e habilidade técnica acima da média do revendedor. Os marcadores desse esforço podem incluir descrições detalhadas, fotos de alta qualidade, críticas positivas e inclusão de acessórios úteis com o produto.

Muitos fornecedores usam modelos de descrições de produtos para simplificar as operações - é muito mais rápido produzir descrições copiadas e coladas do que escrever uma cópia exclusiva para cada produto. Como consequência, cada produto possui informações muito superficiais sobre os testes e serviços realizados, por exemplo, “Testado para ligar e funcionar sem erros”.

Tome nota quando encontrar um fornecedor de equipamentos usados ​​com testes mais detalhados e descrições de serviços.

Se eles puderem dizer a temperatura exata em que um freezer ULT foi mantido, ou se um espectrofotômetro produziu resultados consistentes com um padrão especificado, então eles provavelmente serão mais confiáveis ​​e tecnicamente qualificados do que o fornecedor médio.

Trabalhar com fornecedores que sinalizam transparência e esforço através da apresentação de seu trabalho é uma forma eficaz de minimizar riscos.

Independentemente de quão detalhada seja uma descrição, uma lista de equipamentos usados ​​não é nada sem fotos de alta qualidade. Fotos de alta qualidade indicam transparência – o fornecedor não está fazendo nenhum esforço para esconder manchas cosméticas ou danos funcionais. Essas fotos serão bem iluminadas, focadas, capturarão todos os lados da unidade e terão uma resolução alta o suficiente para que você possa ampliar e inspecionar a unidade. O ideal é que também haja fotos em close de quaisquer falhas cosméticas.

Fotos de baixa qualidade – como uma imagem difusa de uma incubadora sobre um palete em um armazém escuro, por exemplo – indicam que o vendedor não possui conhecimento técnico para avaliar e dar suporte adequado ao equipamento. Caso contrário, eles tentariam comunicar essa experiência. Esses fornecedores não são especializados em lançar equipamentos científicos; eles estão comprando apenas na esperança de revender com o mínimo de esforço.

Depois de encontrar um fornecedor promissor, visite seu site e procure depoimentos. O boca a boca é muito importante na comunidade de revendedores. Ter uma seleção de avaliações positivas em exibição é uma bandeira verde. Observe que as avaliações não devem ser anônimas – é fácil falsificar avaliações anônimas.

Alguns fornecedores também listam clientes confiáveis ​​para os quais já venderam, como universidades, agências governamentais ou organizações de pesquisa de alto nível. Como regra geral, os fornecedores que trabalham regularmente com clientes desse calibre oferecem uma experiência de compra tranquila e conhecimento técnico para suporte pós-venda.

Os fornecedores de equipamentos usados ​​desejam clientes fiéis. Uma maneira de obter o favor dos compradores é incluir acessórios úteis nos equipamentos. Por exemplo, alguns fornecedores incluem bombas de vácuo, coletores e tubos em cada liofilizador, em vez de vendê-los separadamente. Outros incluem rotores e baldes com centrífugas. Ao oferecer pacotes, os fornecedores comunicam que entendem suas necessidades e pretendem ser um balcão único para todas as compras de equipamentos de laboratório.

O mercado de equipamentos usados ​​pode ser um campo minado. Trabalhar com fornecedores que sinalizam transparência e esforço através da apresentação de seu trabalho é uma forma eficaz de minimizar riscos. Manter essas características em mente ao fazer compras ajudará você a separar fornecedores confiáveis ​​daqueles que buscam ganhar dinheiro rápido.